..:: IKM ::..

Masyarakat

2026

97.71

1137 Responden

Beri Penilaian

Penilaian mutu pelayanan

a (sangat baik)

: 100 - 88,31

b (baik)

: 88,30 - 76,61

c (kurang baik)

: 76,60 - 65,00

d (tidak baik)

: 64,99 - 25,00

Survey IKM berdasarkan Permenpan no 14 tahun 2017

Puskesmas Medaeng

Persyaratan

5.9291

Sistem,Mekanis,Prosedur

5.9351

Waktu Penyelesaian

5.9214

Biaya/Tarif

5.9267

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

5.9249

Kompetensi Pelaksana

5.9310

Perilaku Pelaksana

5.9186

Sarana dan Prasarana

5.8946

Penanganan Pengaduan,Saran dan Masukkan

5.9169

Skala 6 Bintang

Prosedur jenis pelayanan yang anda terima jelas, sederhana dan mudah diikuti

Tidak ada pelayanan di luar prosedur kecurangan pelayanan pada unit layanan ini

Persyaratan pelayanan yang ditetapkan jelas dan mudah dipenuhi

Tidak ada praktik percaloan pada unit layanan ini

Penyelesaian pelayanan tepat waktu, sesuai dengan yang ditetapkan

Tidak ada penerimaan imbalan uang di luar ketentuan yang berlaku pada unit layanan ini

Tidak ada pungutan liar pada unit layanan ini

Biaya Tarif pelayanan yang ditetapkan wajar

Produk pelayanan yang anda terima sesuai dengan standar pelayanan

Pelaksana pelayanan sigap, cekatan dan memiliki kompetensi yang memadai

Tidak ada diskriminasi layanan pada unit layanan ini

Perilaku pelaksana layanan sopan dan ramah dalam melayani serta bertanggungjawab

Penanganan pengaduan pengguna layanan dikelola dengan baik

Sarana dan prasarana pelayanan baik, bersih, rapi dan aman

Survey Kepuasan

Masyarakat

2026

Puskesmas Medaeng

Persyaratan

Sistem,Mekanis,Prosedur

Waktu Penyelesaian

Biaya/Tarif

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

Kompetensi Pelaksana

Perilaku Pelaksana

Sarana dan Prasarana

Penanganan Pengaduan,Saran dan Masukkan

1

2

3

4

5

6

7

9

8

Informasi Publik

Survey Kepuasan

Masyarakat

2026

Puskesmas Medaeng

Persyaratan

Sistem,Mekanis,Prosedur

Waktu Penyelesaian

Biaya/Tarif

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

Kompetensi Pelaksana

Perilaku Pelaksana

Sarana dan Prasarana

Penanganan Pengaduan,Saran dan Masukkan

1

2

3

4

5

6

7

9

8

Informasi Publik

Survey yang anda berikan akan kami gunakan sebagai evaluasi dan perbaikan pelayanan publik.