..:: IKM ::..

Masyarakat

2026

97.85

56 Responden

Beri Penilaian

Penilaian mutu pelayanan

a (sangat baik)

: 100 - 88,31

b (baik)

: 88,30 - 76,61

c (kurang baik)

: 76,60 - 65,00

d (tidak baik)

: 64,99 - 25,00

Survey IKM berdasarkan Permenpan no 14 tahun 2017

UPTD Laboratorium Kesehatan Daerah

Sistem,Mekanis,Prosedur

5.9387

Waktu Penyelesaian

5.9464

Biaya/Tarif

5.9286

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

5.9286

Kompetensi Pelaksana

5.9464

Perilaku Pelaksana

5.9464

Penanganan Pengaduan,Saran dan Masukkan

5.9464

Sarana dan Prasarana

5.8929

Persyaratan

5.9000

Skala 6 Bintang

Persyaratan pelayanan yang ditetapkan jelas dan mudah dipenuhi

Tidak ada pelayanan di luar prosedur kecurangan pelayanan pada unit layanan ini

Tidak ada praktik percaloan pada unit layanan ini

Prosedur jenis pelayanan yang anda terima jelas, sederhana dan mudah diikuti

Penyelesaian pelayanan tepat waktu, sesuai dengan yang ditetapkan

Tidak ada penerimaan imbalan uang barang fasilitas di luar ketentuan yang berlaku pada unit layanan ini

Tidak ada pungutan liar pada unit layanan ini

Biaya Tarif pelayanan yang ditetapkan wajar

Produk pelayanan yang anda terima sesuai dengan standar pelayanan

Pelaksana pelayanan sigap, cekatan dan memiliki kompetensi yang memadai

Tidak ada diskriminasi layanan pada unit layanan ini

Perilaku pelaksana layanan sopan dan ramah dalam melayani serta bertanggungjawab

Penanganan pengaduan pengguna layanan dikelola dengan baik

Sarana dan prasarana pelayanan baik, bersih, rapi dan aman

Survey Kepuasan

Masyarakat

2026

UPTD Laboratorium Kesehatan Daerah

Sistem,Mekanis,Prosedur

Waktu Penyelesaian

Biaya/Tarif

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

Kompetensi Pelaksana

Perilaku Pelaksana

Penanganan Pengaduan,Saran dan Masukkan

Sarana dan Prasarana

Persyaratan

2

3

4

5

6

7

8

9

1

Informasi Publik

Survey Kepuasan

Masyarakat

2026

UPTD Laboratorium Kesehatan Daerah

Sistem,Mekanis,Prosedur

Waktu Penyelesaian

Biaya/Tarif

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

Kompetensi Pelaksana

Perilaku Pelaksana

Penanganan Pengaduan,Saran dan Masukkan

Sarana dan Prasarana

Persyaratan

2

3

4

5

6

7

8

9

1

Informasi Publik

Survey yang anda berikan akan kami gunakan sebagai evaluasi dan perbaikan pelayanan publik.