..:: IKM ::..

Masyarakat

2024

97.66

153 Responden

Beri Penilaian

Penilaian mutu pelayanan

a (sangat baik)

: 100 - 88,31

b (baik)

: 88,30 - 76,61

c (kurang baik)

: 76,60 - 65,00

d (tidak baik)

: 64,99 - 25,00

Survey IKM berdasarkan Permenpan no 14 tahun 2017

Puskesmas Tambakrejo

Sistem,Mekanis,Prosedur

5.9289

Waktu Penyelesaian

5.9281

Biaya/Tarif

5.9170

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

5.9281

Kompetensi Pelaksana

5.9139

Perilaku Pelaksana

5.9046

Penanganan Pengaduan,Saran dan Masukkan

5.9145

Sarana dan Prasarana

5.9276

Persyaratan

5.9079

Skala 6 Bintang

Tidak ada pelayanan di luar prosedur kekurangan pelayanan pada unit layanan ini

Prosedur jenis pelayanan yang anda terima jelas, sederhana dan mudah diikuti

Tidak ada praktik percaloan pada unit layanan ini

Penyelesaian pelayanan tepat waktu, sesuai yang ditetapkan

Tidak ada penerimaan imbalan uang barang fasilitas di luar ketentuan yang berlaku pada unit layanan ini

Tidak ada pungutan liar pada unit layanan ini

Produk pelayanan yang anda terima sesuai dengan standar pelayanan

Pelaksana pelayanan sigap, cekatan dan memiliki kompetensi yang memadai

Tidak ada diskriminasi layanan pada unit layanan ini

Perilaku pelaksana layanan sopan dan ramah dalam melayani serta bertanggung jawab

Penanganan pengaduan pengguna layanan dikelola dengan baik

Sarana dan prasarana pelayanan baik, bersih, rapi dan aman.

Persyaratan pelayanan yang ditetapkan jelas dan mudah dipenuhi

Biaya Tarif yang ditetapkan wajar

Survey Kepuasan

Masyarakat

2024

Puskesmas Tambakrejo

Sistem,Mekanis,Prosedur

Waktu Penyelesaian

Biaya/Tarif

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

Kompetensi Pelaksana

Perilaku Pelaksana

Penanganan Pengaduan,Saran dan Masukkan

Sarana dan Prasarana

Persyaratan

2

3

4

5

6

7

8

9

1

Informasi Publik

Survey Kepuasan

Masyarakat

2024

Puskesmas Tambakrejo

Sistem,Mekanis,Prosedur

Waktu Penyelesaian

Biaya/Tarif

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

Kompetensi Pelaksana

Perilaku Pelaksana

Penanganan Pengaduan,Saran dan Masukkan

Sarana dan Prasarana

Persyaratan

2

3

4

5

6

7

8

9

1

Informasi Publik

Survey yang anda berikan akan kami gunakan sebagai evaluasi dan perbaikan pelayanan publik.