..:: IKM ::..

Bagaimana menurut saudara tentang kemudahan prosedur mendapatkan pelayanan di Unit ini?

Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan penyelesaian pelayanan? (sesuai dengan waktu yang ditentukan)

Apakah biaya yang dibayarkan sesuai dengan biaya yang telah ditetapkan?(ada atau tidaknya pungutan diluar ketentuan)

Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan

Bagaimana pendapat Saudara tentang kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan?

Apakah menurut Saudara petugas pelayanan berada di tempat selama jam pelayanan?

Bagaimana pendapat Saudara tentang kedisiplinan petugas dalam memberikan pelayanan?

Apakah petugas berperilaku adil (tidak pilih kasih) dalam memberikan pelayanan?

Bagaimana pendapat saudara tentang kesopanan petugas dalam memberikan pelayanan?

Bagaimana pendapat Saudara tentang keramahan petugas dalam memberikan pelayanan?

Bagaimana menurut Saudara mengenai keberadaan sarana pengaduan atau saran di Unit ini?

Bagaimana pendapat Saudara tentang kenyamanan lingkungan(bersih rapi dan teratur) di Unit ini?

Bagaimana pendapat Saudara tentang keamanan pelayanan di Unit ini?

Bagaimana pendapat Saudara tentang ketersediaan sarana dan prasarana di Unit ini?

Bagaimana pendapat Saudara tentang ketersediaan dan kondisi sarana dan prasarana di Unit ini?

Guru dan pegawai melayani Saudara dengan ramah, sopan, santun, dan penuh kepedulian.

Saya bersedia merekomendasikan SD Negeri Bebekan kepada masyarakat karena kualitas pelayanannya.

Bagaimana pendapat Saudara mengenai persyaratan yang harus dipenuhi dalam memperoleh pelayanan?

Apakah pelayanan telah diberikan tanpa pungutan dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku?

Apakah hasil pelayanan yang Saudara terima sudah sesuai dengan kebutuhan dan jenis layanan yang diberikan?

a (sangat baik)	: 100 - 88,31
b (baik)	: 88,30 - 76,61
c (kurang baik)	: 76,60 - 65,00
d (tidak baik)	: 64,99 - 25,00
Survey IKM berdasarkan Permenpan no 14 tahun 2017

Survey Kepuasan

Masyarakat

2026

Sekolah Dasar Negeri Bebekan

Sistem,Mekanis,Prosedur

Waktu Penyelesaian

Kompetensi Pelaksana

Perilaku Pelaksana

Penanganan Pengaduan,Saran dan Masukkan

Sarana dan Prasarana

Persyaratan

Biaya/Tarif

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

2

3

6

7

8

9

1

4

5

Informasi Publik