..:: IKM ::..

Apakah persyaratan pelayanan yang harus dilengkapi sesuai dengan persyaratan yang telah ditetapkan?

Bagaimana menurut saudara tentang kemudahan prosedur mendapatkan pelayanan di Unit ini?

Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan penyelesaian pelayanan?(sesuai dengan waktu yang ditentukan)

Bagaimana pendapat Saudara mengenai transparansi biaya layanan? (tidak adanya pungutan di luar ketentuan yang berlaku)

Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan

Bagaimana pendapat Saudara tentang kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan?

Apakah menurut Saudara petugas pelayanan berada di tempat selama jam pelayanan?

Bagaimana pendapat Saudara tentang kedisiplinan petugas dalam memberikan pelayanan?

Apakah petugas berperilaku sopan, ramah, adil(tidak pilih kasih) dalam memberikan pelayanan?

Bagaimana pendapat saudara tentang kesopanan petugas dalam memberikan pelayanan?

Bagaimana pendapat Saudara tentang keramahan petugas dalam memberikan pelayanan?

Bagaimana menurut Saudara mengenai keberadaan sarana pengaduan atau saran di Unit ini?

Bagaimana pendapat Saudara tentang kenyamanan lingkungan(bersih rapi dan teratur) di Unit ini?

Bagaimana pendapat Saudara tentang keamanan pelayanan di Unit ini?

Bagaimana pendapat Saudara tentang ketersediaan sarana dan prasarana di Unit ini?

Bagaimana pendapat Saudara tentang kondisi sarana dan prasarana(berfungsi dengan baik tidak) di Unit ini?

Apakah persyaratan dokumen yang harus dipenuhi untuk mendapatkan layanan administrasi sekolah (seperti surat keterangan, legalisir, mutasi, atau beasiswa) sudah jelas dan mudah dipenuhi?

Apakah informasi mengenai pembelajaran kelas, kriteria penilaian, jadwal, dan tata tertib pembelajaran yang disampaikan oleh guru sudah jelas dan mudah dipahami?

Bagaimana pendapat Anda mengenai kemudahan alur penyampaian materi, penugasan, dan pengumpulan tugas yang diterapkan oleh guru?

Apakah guru memulai dan mengakhiri jam pelajaran tepat waktu, serta memberikan hasil evaluasi (koreksi nilai ujian tugas) secara tepat waktu?

Apakah materi pelajaran, modul, atau kisi-kisi ujian yang diberikan guru sudah berkualitas, akurat, dan sesuai dengan kurikulum sekolah?

Bagaimana pendapat Anda mengenai kemampuan guru dalam menguasai materi pelajaran serta keterampilan mereka dalam menjelaskan materi secara menarik?

Apakah guru bersikap adil (tidak pilih kasih), sabar, objektif dalam memberikan nilai, serta menjadi teladan yang baik bagi siswa?

Bagaimana respon dan keterbukaan guru saat menerima pertanyaan, keluhan, atau konsultasi terkait kesulitan belajar yang dialami siswa?

Bagaimana pendapat Anda mengenai ketersediaan dan optimalisasi alat peraga, media digital, ruang kelas, lapangan, ruang komputer, atau ruang penunjang yang digunakan guru untuk mendukung kenyamanan belajar?

Bagaimana pendapat Anda mengenai kemudahan alur dan prosedur pelayanan administrasi atau tata usaha (TU) di sekolah ini?

Apakah waktu yang dibutuhkan petugas untuk menyelesaikan dokumen atau layanan administrasi Anda sudah cepat dan sesuai dengan waktu yang ditentukan?

Apakah hasil dokumen, surat, atau legalisir yang Anda terima sudah akurat, sesuai dengan permohonan? (segera dilakukan pembetulan jika terdapat kesalahan)

Bagaimana pendapat Anda mengenai kecakapan, keahlian, dan kesiapan petugas administrasi saat melayani kebutuhan Anda?

Apakah petugas administrasi bersikap sopan, ramah, responsif, serta adil (tidak pilih kasih) saat memberikan pelayanan?

Bagaimana kemudahan masyarakat dalam menyampaikan keluhan, kritik, atau saran terhadap layanan administrasi, serta bagaimana respon sekolah dalam menindaklanjutinya?

Bagaimana pendapat Anda mengenai kenyamanan ruang pelayanan, kebersihan lingkungan, serta ketersediaan fasilitas pendukung administrasi di sekolah?

Bagaimana pendapat Saudara mengenai kejelasan persyaratan dalam mengakses layanan digital dan informasi di sekolah?

Bagaimana pendapat Saudara mengenai kemudahan sistem, mekanisme, dan prosedur penggunaan layanan digital dan informasi yang disediakan oleh sekolah?

Bagaimana pendapat Saudara mengenai kecepatan sekolah dalam memberikan informasi atau menyelesaikan pelayanan melalui media digital?

Bagaimana pendapat Saudara mengenai kesesuaian informasi atau layanan digital yang diterima dengan kebutuhan dan standar pelayanan sekolah?

Bagaimana pendapat Saudara mengenai kemampuan petugas dalam mengelola dan memberikan layanan digital serta informasi secara cepat, tepat, dan akurat?

Bagaimana pendapat Saudara mengenai sikap petugas dalam memberikan layanan digital yang ramah, sopan, responsif, dan profesional?

Bagaimana pendapat Saudara mengenai kemudahan menyampaikan pengaduan, saran, atau masukan melalui media digital serta tindak lanjut yang diberikan oleh sekolah?

Apakah persyaratan untuk mendapatkan informasi sekolah, mengajukan kerja sama, atau mengadakan pertemuan dengan pihak sekolah sudah jelas dan mudah dipenuhi oleh masyarakat orang tua?

Bagaimana pendapat Anda mengenai kemudahan alur komunikasi dan prosedur penyampaian informasi dari sekolah kepada masyarakat (seperti melalui grup WhatsApp, surat edaran, atau rapat pleno)?

Apakah Kepala Sekolah, Guru, dan Staf memberikan respon atau jawaban atas pertanyaan konsultasi masyarakat mengenai perkembangan sekolah secara cepat dan tepat waktu?

Apakah pengumuman, berita kegiatan, atau laporan berkala yang disampaikan sekolah kepada masyarakat sudah akurat, transparan, dan sesuai dengan kondisi nyata di sekolah?

Bagaimana pendapat Anda mengenai kemampuan Kepala Sekolah, Guru, dan Staf dalam menyampaikan program-program sekolah secara jelas serta mengelola media sosial website sekolah dengan baik?

Apakah pihak sekolah bersikap terbuka, ramah, menghargai pendapat masyarakat, serta adil (tidak membeda-bedakan) dalam menerima kunjungan atau kerja sama dari luar?

Bagaimana komitmen dan kecepatan sekolah dalam menanggapi serta menindaklanjuti sumbang saran, kritik, atau keluhan yang disampaikan oleh warga sekitar dan tokoh masyarakat?

Bagaimana pendapat Anda mengenai ketersediaan sarana informasi publik (seperti papan pengumuman digital fisik, kotak saran, atau ruang tamu yang nyaman) untuk memfasilitasi hubungan dengan masyarakat?

Apakah persyaratan untuk mengikuti kegiatan anak di sekolah (seperti ekskul, bantuan beasiswa siswa kurang mampu, atau seleksi pemilihan lomba) sudah diinformasikan dengan jelas dan mudah dipenuhi?

Bagaimana pendapat Anda mengenai kemudahan alur pendaftaran kegiatan minat-bakat anak atau prosedur izin jika anak tidak bisa mengikuti kegiatan kesiswaan?

Apakah pihak sekolah (Kepala Sekolah Guru) memberikan kepastian jadwal latihan ekskul, pengumuman lomba, atau bantuan siswa secara tepat waktu?

Apakah program pembentukan karakter anak (seperti kegiatan jumat legi, sholat berjamaah, literasi, atau upacara) dan penghargaan bagi siswa berprestasi sudah berjalan dengan baik sesuai program sekolah?

Bagaimana pendapat Anda mengenai kemampuan Guru dalam membimbing anak-anak usia SD saat kegiatan di luar kelas serta kebijakan Kepala Sekolah dalam mendukung bakat anak?

Apakah Kepala Sekolah dan Guru bersikap kasih sayang, adil (tidak membeda-bedakan anak), serta memberikan keteladanan yang baik dalam menanamkan disiplin?

Bagaimana kecepatan dan kepedulian Kepala Sekolah serta Guru dalam merespon laporan orang tua terkait masalah anak, seperti kesulitan bergaul atau kasus perundungan (bullying) antar siswa?

Bagaimana pendapat Anda mengenai keamanan dan kelayakan fasilitas penunjang kegiatan anak (seperti kondisi lapangan olahraga, alat musik pemberdayaan ekskul, serta kebersihan area bermain anak)?

Apakah aturan keamanan sekolah (seperti wajib lapor tamu, atau jam kunjung orang tua) diinformasikan dengan jelas dan mudah dipatuhi?

Bagaimana pendapat Anda mengenai kemudahan dan kejelasan alur penerimaan tamu, atau penjemputan siswa di gerbang sekolah?

Apakah petugas keamanan memberikan respon yang cepat dan tanggap saat mengatur kelancaran arus lalu lintas, parkir, maupun saat menangani keperluan darurat Anda di gerbang sekolah?

Apakah jaminan kondisi kebersihan, kerapian, keamanan, ketertiban, dan keselamatan di lingkungan sekolah sudah berjalan dengan baik dan sesuai dengan harapan masyarakat?

Bagaimana pendapat Anda mengenai kesiapan, kesigapan, dan kecakapan petugas keamanan dalam menjaga seluruh area sekolah serta mengoperasikan alat pendukung keamanan?

Apakah petugas keamanan bersikap ramah, sopan, tegas, serta adil (tidak pilih kasih) saat menertibkan warga sekolah maupun tamu yang datang?

Bagaimana respon dan kecepatan petugas keamanan dalam menindaklanjuti laporan kehilangan barang, laporan pelanggaran ketertiban, atau keluhan bahaya di lingkungan sekolah?

Bagaimana pendapat Anda mengenai kelayakan dan fungsi fasilitas keamanan di sekolah (seperti kondisi pos satpam, kelengkapan CCTV, palang pintu gerbang, serta kebersihan area sekolah)?

a (sangat baik)	: 100 - 88,31
b (baik)	: 88,30 - 76,61
c (kurang baik)	: 76,60 - 65,00
d (tidak baik)	: 64,99 - 25,00
Survey IKM berdasarkan Permenpan no 14 tahun 2017

Survey Kepuasan

Masyarakat

2026

Sekolah Dasar Negeri Wedi

Biaya/Tarif

Sarana dan Prasarana

Persyaratan

Sistem,Mekanis,Prosedur

Waktu Penyelesaian

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

Kompetensi Pelaksana

Perilaku Pelaksana

Penanganan Pengaduan,Saran dan Masukkan

4

9

1

2

3

5

6

7

8

Informasi Publik