..:: IKM ::..

Apakah sistem, mekanisme, dan prosedur pelayanan yang diberikan oleh guru mudah dipahami dan diikuti?

Apakah guru memberikan pelayanan atau menyelesaikan kebutuhan pembelajaran sesuai waktu yang ditetapkan?

Apakah guru memiliki kompetensi yang baik dalam melaksanakan tugas dan memberikan pelayanan pembelajaran?

Apakah guru bersikap ramah, sopan, disiplin, dan profesional dalam memberikan pelayanan?

Apakah guru menerima serta menindaklanjuti pengaduan, saran, atau masukan dengan baik?

Apakah persyaratan yang ditetapkan guru dalam memberikan layanan pembelajaran atau administrasi akademik sudah jelas dan mudah dipenuhi?

Apakah guru memberikan pelayanan tanpa memungut biaya di luar ketentuan yang berlaku?

Apakah layanan yang diberikan guru sesuai dengan kebutuhan dan standar pelayanan yang dijanjikan?

Apakah guru memanfaatkan sarana dan prasarana pembelajaran secara optimal sehingga mendukung proses belajar?

Apakah sistem, mekanisme, dan prosedur pelayanan administrasi yang diberikan oleh tenaga kependidikan mudah dipahami dan diikuti?

Apakah tenaga kependidikan menyelesaikan pelayanan administrasi sesuai waktu yang ditetapkan?

Apakah tenaga kependidikan memiliki kompetensi yang baik dalam memberikan pelayanan administrasi dan layanan sekolah?

Apakah tenaga kependidikan bersikap ramah, sopan, disiplin, dan profesional dalam memberikan pelayanan?

Apakah tenaga kependidikan menerima serta menindaklanjuti pengaduan, saran, atau masukan dengan baik?

Apakah persyaratan pelayanan administrasi yang ditetapkan tenaga kependidikan sudah jelas dan mudah dipenuhi?

Apakah tenaga kependidikan memberikan pelayanan tanpa memungut biaya di luar ketentuan yang berlaku?

Apakah layanan yang diberikan tenaga kependidikan sesuai dengan kebutuhan dan standar pelayanan yang dijanjikan?

Apakah sarana dan prasarana yang digunakan tenaga kependidikan sudah memadai dalam mendukung pelayanan administrasi?

a (sangat baik)	: 100 - 88,31
b (baik)	: 88,30 - 76,61
c (kurang baik)	: 76,60 - 65,00
d (tidak baik)	: 64,99 - 25,00
Survey IKM berdasarkan Permenpan no 14 tahun 2017

Survey Kepuasan

Masyarakat

2026

Sekolah Dasar Negeri Banjarbendo

Perilaku Pelaksana

Kompetensi Pelaksana

Sistem,Mekanis,Prosedur

Waktu Penyelesaian

Penanganan Pengaduan,Saran dan Masukkan

Persyaratan

Biaya/Tarif

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

Sarana dan Prasarana

7

6

2

3

8

1

4

5

9

Informasi Publik