..:: IKM ::..

Bagaimana kemudahan dalam mekanisme prosedur pendaftaran di RSUD Sidoarjo Barat?

Bagaimana kecepatan pelayanan, ketanggapan petugas dan kemampuan dalam memenuhi standar pelayanan (waktu pelayanan)?

Bagaimana kesesuaian biaya tarif yang ditetapkan dengan pelayanan yang didapatkan?

Bagaimana kesesuaian produk pelayanan yang diberikan dengan standar pelayanan yang ditetapkan?

Bagaimana kecakapan tenaga kesehatan dalam memberikan pelayanan kesehatan di RSUD Sidoarjo Barat?

Bagaimana profesionalitas tenaga kesehatan dalam memberikan pelayanan kesehatan di RSUD Sidoarjo Barat?

Bagaimana kesigapan respon petugas dalam menangani pengaduan, saran dan masukan?

Bagaimana kelengkapan dan kenyamanan fasilitas yang ada di RSUD Sidoarjo Barat?

Bagaimana kemudahan dalam mekanisme prosedur pendaftaran pelatihan di RSUD Sidoarjo Barat?

Bagaimana kecepatan pelayanan, ketanggapan petugas dan kemampuan dalam memenuhi standar pelayanan (waktu pelayanan)?

apakah persyaratan pengurusan pelatihan sesuai dengan prosedur pembiayaan pelatihan?

Bagaimana kesesuaian pelatihan yang diberikan dengan standar pelayanan yang ditetapkan?

Bagaimana kecakapan tenaga kesehatan dalam memberikan pelatihan di RSUD Sidoarjo Barat?

Bagaimana profesionalitas tenaga kesehatan dalam memberikan pelatihan di RSUD Sidoarjo Barat?

Bagaimana kelengkapan fasilitas yang ada di RSUD Sidoarjo Barat dalam menunjang kegiatan pelatihan?

Bagaimana kemudahan untuk memenuhi persyaratan pelayanan di RSUD Sidoarjo Barat?

Bagaimana kecakapan petugas dalam memberikan pelayanan di RSUD Sidoarjo Barat?

Bagaimana profesionalitas petugas dalam memberikan pelayanan di RSUD Sidoarjo Barat?

Bagaimana kemudahan dalam mekanisme prosedur pelayanan di Tata Usaha?

Tidak ada biaya dalam pelayanan yang diberikan di Tata Usaha

Bagaimana kemudahan dalam mekanisme prosedur pembayaran di RSUD Sidoarjo Barat?

Bagaimana kemudahan dalam mekanisme prosedur pelayanan di Perencanaan dan Pelaporan?

Tidak ada biaya dalam pelayanan yang diberikan di Perencanaan dan Pelaporan

Bagaimana kemudahan memenuhi persyaratan administrasi dalam pelayanan rawat inap di RSUD Sidoarjo Barat?

Bagaimana kemudahan dalam mekanisme prosedur pendaftaran rawat inap di RSUD Sidoarjo Barat?

Apakah persyaratan pelayanan kepegawaian yang ditetapkan jelas dan mudah dipenuhi?

Apakah prosedur jenis pelayanan kepegawaian yang Anda terima cukup jelas, sederhana, dan mudah diikuti?

Apakah penyelesaian pelayanan kepegawaian tepat waktu sesuai Standar Pelayanan yang telah ditetapkan?

Tidak ada pungutan liar atau gratifikasi pada unit layanan SDM RSUD Sidoarjo Barat

Bagaimana kesesuaian produk pelayanan yang diberikan petugas SDM RSUD Sidoarjo Barat dengan Standar Pelayanan yang ditetapkan?

Apakah pelaksana pelayanan kepegawaian sigap, cekatan, dan memiliki kompetensi yang memadai?

Apakah perilaku pelaksana kepegawaian melakukan pelayanan dengan sopan, ramah, serta bertanggungjawab?

Apakah penanganan pengaduan pengguna layanan kepegawaian dikelola dengan baik?

Bagaimana kemudahan dalam mekanisme prosedur pelayanan di Pelayanan Medik

Bagaimana kemudahan dalam mekanisme prosedur pada Pelayanan Intensif?

Bagaimana kemudahan dalam mekanisme prosedur pelayanan di Bidang Penunjang

Bagaimana kemudahan dalam mekanisme prosedur pencatatan dan pelaporan petugas epidemiolog?

Bagaimana kecepatan pelayanan, ketanggapan petugas dan kemampuan petugas epidemiolog?

Apakah perilaku petugas epidemiolog memberikan pelayanan dgn sopan, ramah dan bertanggung jawab?

Bagaimana profesionalitas petugas epidemiolog dalam memberikan pelayanan di RSUD Sidoarjo Barat?

Bagaimana kemudahan dalam mekanisme prosedur kesehatan dan keselamatan kerja yang Anda terima di RSUD Sidoarjo barat?

Bagaimana kecepatan pelayanan, ketanggapan, dan kemampuan petugas dalam menyelesaikan pelayanan yang berkaitan dengan kesehatan dan keselamatan kerja?

Bagaimana kecakapan petugas dalam memberikan pelayanan yang berkaitan dengan kesehatan dan keselamatan kerja?

Bagaimana profesionalitas petugas dalam memberikan pelayanan yang berkaitan dengan kesehatan dan keselamatan kerja?

Bagaimana kelengkapan fasilitas K3 yang ada di RSUD Sidoarjo barat?

Tidak ada biaya dalam pelayanan yg diberikan oleh petugas epidemiolog

Tidak ada gratifikasi dalam pelayanan kesehatan dan keselamatan kerja RSUD Sidoarjo Barat

Tidak ada pungutan liar atau gratifikasi pada setiap unit layanan RSUD Sidoarjo Barat

Bagaimana kemudahan dalam mekanisme prosedur pelayanan di RSUD Sidoarjo Barat

Petugas Apoteker sangat tanggap terhadap Pasien

Petugas Apoteker sangat ramah dalam melayani pasien

Petugas Apoteker memberikan informasi mengenai obat dengan jelas

Bagaimana kecepatan dalam pelayanan obat

Bagaimana kelengkapan Obat dan alat kesehatan

Bagaimana kenyamanan ruang tunggu

Bagaimana Kebersihan ruang tunggu

Tersedia Brosur, Leaflet, Poster, dan lain-lain sebagai informasi Obat Kesehatan di ruang tunggu

Bagaimana kemudahan dalam mekanisme prosedur terkait perbaikan sarana dan prasarana di RSUD Sidoarjo Barat

Tidak ada biaya dalam pelayanan yang diberikan oleh IPSRS

Bagaimana kemudahan dalam memberikan informasi terkait pelayanan keuangan

Bagaimana kecepatan dalam memberikan informasi keuangan

Tidak ada biaya dalam pelayanan yang diberikan Keuangan

Bagaimana kemudahan memenuhi persyaratan administrasi terkait pelayanan keuangan

a (sangat baik)	: 100 - 88,31
b (baik)	: 88,30 - 76,61
c (kurang baik)	: 76,60 - 65,00
d (tidak baik)	: 64,99 - 25,00
Survey IKM berdasarkan Permenpan no 14 tahun 2017

Survey Kepuasan

Masyarakat

2025

RSUD SIDOARJO BARAT

Waktu Penyelesaian

Biaya/Tarif

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

Kompetensi Pelaksana

Perilaku Pelaksana

Penanganan Pengaduan,Saran dan Masukkan

Sarana dan Prasarana

Persyaratan

Sistem,Mekanis,Prosedur

3

4

5

6

7

8

9

1

2

Informasi Publik