..:: IKM ::..

Masyarakat

2024

97.57

5 Responden

Beri Penilaian

Penilaian mutu pelayanan

a (sangat baik)

: 100 - 88,31

b (baik)

: 88,30 - 76,61

c (kurang baik)

: 76,60 - 65,00

d (tidak baik)

: 64,99 - 25,00

Survey IKM berdasarkan Permenpan no 14 tahun 2017

Desa Bringinbendo, Kecamatan Taman

Sistem,Mekanis,Prosedur

5.8750

Biaya/Tarif

5.9091

Kompetensi Pelaksana

5.8000

Perilaku Pelaksana

5.8333

Sarana dan Prasarana

5.8000

Persyaratan

6.0000

Waktu Penyelesaian

6.0000

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

6.0000

Penanganan Pengaduan,Saran dan Masukkan

6.0000

Skala 6 Bintang

persyaratan pelayanan yang ditetapkan jelas dan mudah dipenuhi

tidak ada pelayanan di luar prosedur/kekurangan pelayanan pada unit layanan ini

tidak ada praktik percaloan pada unit layanan ini

prosedur jenis pelayanan yang anda terima jelas, sederhana dan mudah diikuti

penyelesaian pelayanan tepat waktu, sesuai yang ditetapkan

tidak ada penerimaan imbalan uang/barang/fasilitas di luar ketentuan yang berlaku pada unit layanan ini

tidak ada pungutan liar pada unit layanan ini

Tidak ada biaya pada pelayanan ini

produk pelayanan yang anda terima sesuai dengan standar pelayanan

pelaksana pelayanan sigap, cekatan dan memiliki kompetensi yang memadai.

tidak ada diskriminasi layanan pada unit layanan ini

perilaku pelaksana layanan sopan dan ramah dalam melayani serta bertanggung jawab

penanganan pengaduan pengguna layanan dikelola dengan baik.

sarana dan prasarana pelayanan baik, bersih, rapi dan aman.

persyaratan pelayanan yang ditetapkan jelas dan mudah dipenuhi

Survey Kepuasan

Masyarakat

2024

Desa Bringinbendo, Kecamatan Taman

Sistem,Mekanis,Prosedur

Biaya/Tarif

Kompetensi Pelaksana

Perilaku Pelaksana

Sarana dan Prasarana

Persyaratan

Waktu Penyelesaian

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

Penanganan Pengaduan,Saran dan Masukkan

2

4

6

7

9

1

3

5

8

Informasi Publik

Survey Kepuasan

Masyarakat

2024

Desa Bringinbendo, Kecamatan Taman

Sistem,Mekanis,Prosedur

Biaya/Tarif

Kompetensi Pelaksana

Perilaku Pelaksana

Sarana dan Prasarana

Persyaratan

Waktu Penyelesaian

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

Penanganan Pengaduan,Saran dan Masukkan

2

4

6

7

9

1

3

5

8

Informasi Publik

Survey yang anda berikan akan kami gunakan sebagai evaluasi dan perbaikan pelayanan publik.