..:: IKM ::..

Masyarakat

2026

87.87

199 Responden

Beri Penilaian

Penilaian mutu pelayanan

a (sangat baik)

: 100 - 88,31

b (baik)

: 88,30 - 76,61

c (kurang baik)

: 76,60 - 65,00

d (tidak baik)

: 64,99 - 25,00

Survey IKM berdasarkan Permenpan no 14 tahun 2017

Kelurahan Juwetkenongo, Kecamatan Porong

Persyaratan

5.9947

Sistem,Mekanis,Prosedur

5.9898

Waktu Penyelesaian

5.9848

Biaya/Tarif

5.9932

Kompetensi Pelaksana

5.9949

Perilaku Pelaksana

5.9899

Penanganan Pengaduan,Saran dan Masukkan

5.9899

Sarana dan Prasarana

5.9899

Skala 6 Bintang

persyaratan pelayanan yang ditetapkan jelas dan mudah dipenuhi

tidak ada pelayanan di luar prosedur kekurangan pelayanan pada unit layanan ini

tidak ada praktik percaloan pada unit layanan ini

prosedur jenis pelayanan yang anda terima jelas, sederhana dan mudah diikuti

penyelesaian pelayanan tepat waktu, sesuai yang ditetapkan

tidak ada penerimaan imbalan uang barang fasilitas di luar ketentuan yang berlaku pada unit layanan ini

tidak ada pungutan liar pada unit layanan ini

Biaya Tarif yang ditatapkan wajar

pelaksana pelayanan sigap, cekatan dan memiliki kompetensi yang memadai.

tidak ada diskriminasi layanan pada unit layanan ini

perilaku pelaksana layanan sopan dan ramah dalam melayani serta bertanggung jawab

penanganan pengaduan pengguna layanan dikelola dengan baik.

sarana dan prasarana pelayanan baik, bersih, rapi dan aman.

Survey Kepuasan

Masyarakat

2026

Kelurahan Juwetkenongo, Kecamatan Porong

Persyaratan

Sistem,Mekanis,Prosedur

Waktu Penyelesaian

Biaya/Tarif

Kompetensi Pelaksana

Perilaku Pelaksana

Penanganan Pengaduan,Saran dan Masukkan

Sarana dan Prasarana

1

2

3

4

6

7

8

9

Informasi Publik

Survey Kepuasan

Masyarakat

2026

Kelurahan Juwetkenongo, Kecamatan Porong

Persyaratan

Sistem,Mekanis,Prosedur

Waktu Penyelesaian

Biaya/Tarif

Kompetensi Pelaksana

Perilaku Pelaksana

Penanganan Pengaduan,Saran dan Masukkan

Sarana dan Prasarana

1

2

3

4

6

7

8

9

Informasi Publik

Survey yang anda berikan akan kami gunakan sebagai evaluasi dan perbaikan pelayanan publik.