..:: IKM ::..

Masyarakat

2025

96.53

253 Responden

Beri Penilaian

Penilaian mutu pelayanan

a (sangat baik)

: 100 - 88,31

b (baik)

: 88,30 - 76,61

c (kurang baik)

: 76,60 - 65,00

d (tidak baik)

: 64,99 - 25,00

Survey IKM berdasarkan Permenpan no 14 tahun 2017

Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu

Biaya/Tarif

5.8701

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

5.8506

Kompetensi Pelaksana

5.8591

Perilaku Pelaksana

5.8358

Penanganan Pengaduan,Saran dan Masukkan

5.8423

Sarana dan Prasarana

5.8542

Waktu Penyelesaian

5.8657

Sistem,Mekanis,Prosedur

5.8191

Persyaratan

5.8564

Skala 6 Bintang

Tidak Ada Pelayanan Di Luar Prosedur Kekurangan Pelayanan Pada Unit Layanan Ini

Penyelesaian Pelayanan Tepat Waktu, Sesuai Yang Ditetapkan

Tidak Ada Penerimaan Imbalan Uang Barang Fasilitas Di Luar Ketentuan Yang Berlaku Pada Unit Layanan Ini

Tidak Ada Pungutan Liar Pada Unit Layanan Ini

Biaya Tarif Yang Ditatapkan Wajar

Produk Pelayanan Yang Anda Terima Sesuai Dengan Standar Pelayanan

Pelaksana Pelayanan Sigap, Cekatan Dan Memiliki Kompetensi Yang Memadai.

Tidak Ada Diskriminasi Layanan Pada Unit Layanan Ini

Perilaku Pelaksana Layanan Sopan Dan Ramah Dalam Melayani Serta Bertanggung Jawab

Penanganan Pengaduan Pengguna Layanan Dikelola Dengan Baik.

Persyaratan Pelayanan Yang Ditetapkan Jelas Dan Mudah Dipenuhi

Tidak Ada Praktik Percaloan Pada Unit Layanan Ini

Prosedur Jenis Pelayanan Yang Anda Terima Jelas, Sederhana Dan Mudah Diikuti

Survey Kepuasan

Masyarakat

2025

Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu

Biaya/Tarif

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

Kompetensi Pelaksana

Perilaku Pelaksana

Penanganan Pengaduan,Saran dan Masukkan

Sarana dan Prasarana

Waktu Penyelesaian

Sistem,Mekanis,Prosedur

Persyaratan

4

5

6

7

8

9

3

2

1

Informasi Publik

Survey Kepuasan

Masyarakat

2025

Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu

Biaya/Tarif

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

Kompetensi Pelaksana

Perilaku Pelaksana

Penanganan Pengaduan,Saran dan Masukkan

Sarana dan Prasarana

Waktu Penyelesaian

Sistem,Mekanis,Prosedur

Persyaratan

4

5

6

7

8

9

3

2

1

Informasi Publik

Survey yang anda berikan akan kami gunakan sebagai evaluasi dan perbaikan pelayanan publik.