..:: IKM ::..

persyaratan pelayanan sekretariat jelas dan mudah dipenuhi

tidak ada praktik percaloan pada pelayanan sekretariat

prosedur jenis pelayanan sekretariat jelas, sederhana dan mudah diikuti

penyelesaian pelayanan sekretariat tepat waktu, sesuai yang ditetapkan

tidak ada penerimaan imbalan uang barang fasilitas di luar ketentuan yang berlaku di sekretariat

tidak ada pungutan liar pada layanan sekretariat

produk pelayanan sekretariat yang anda terima sesuai dengan standar pelayanan

pelaksana pelayanan sekretariat sigap, cekatan dan memiliki kompetensi yang memadai.

tidak ada diskriminasi layanan pada unit pelayanan sekretariat

perilaku pelaksana pelayanan sekretariat sopan dan ramah dalam melayani serta bertanggung jawab

penanganan pengaduan pengguna layanan di sekretariat dikelola dengan baik.

sarana dan prasarana pelayanan di sekretariat baik, bersih, rapi dan aman.

persyaratan pelayanan bidang jalan & jembatan jelas dan mudah dipenuhi

tidak ada praktik percaloan pada pelayanan bidang jalan & jembatan

prosedur jenis pelayanan bidang jalan & jembatan jelas, sederhana dan mudah diikuti

penyelesaian pelayanan bidang jalan & jembatan tepat waktu, sesuai yang ditetapkan

tidak ada penerimaan imbalan uang barang fasilitas di luar ketentuan yang berlaku di bidang jalan & jembatan

tidak ada pungutan liar pada layanan bidang jalan & jembatan

produk pelayanan bidang jalan & jembatan yang anda terima sesuai dengan standar pelayanan

pelaksana pelayanan bidang jalan & jembatan sigap, cekatan dan memiliki kompetensi yang memadai.

tidak ada diskriminasi layanan pada unit pelayanan bidang jalan & jembatan

perilaku pelaksana pelayanan bidang jalan & jembatan sopan dan ramah dalam melayani serta bertanggung jawab

penanganan pengaduan pengguna layanan di bidang jalan & jembatan dikelola dengan baik.

sarana dan prasarana pelayanan di bidang jalan & jembatan baik, bersih, rapi dan aman.

persyaratan pelayanan bidang ketahanan drainase jelas dan mudah dipenuhi

tidak ada praktik percaloan pada pelayanan bidang ketahanan drainase

prosedur jenis pelayanan bidang ketahanan drainase jelas, sederhana dan mudah diikuti

penyelesaian pelayanan bidang ketahanan drainase tepat waktu, sesuai yang ditetapkan

tidak ada penerimaan imbalan uang barang fasilitas di luar ketentuan yang berlaku di bidang ketahanan drainase

tidak ada pungutan liar pada layanan bidang ketahanan drainase

produk pelayanan bidang ketahanan drainase yang anda terima sesuai dengan standar pelayanan

pelaksana pelayanan bidang ketahanan drainase sigap, cekatan dan memiliki kompetensi yang memadai.

tidak ada diskriminasi layanan pada unit pelayanan bidang ketahanan drainase

perilaku pelaksana pelayanan bidang ketahanan drainase sopan dan ramah dalam melayani serta bertanggung jawab

penanganan pengaduan pengguna layanan di bidang ketahanan drainase dikelola dengan baik.

sarana dan prasarana pelayanan di bidang ketahanan drainase baik, bersih, rapi dan aman.

persyaratan pelayanan bidang ketersediaan SDA jelas dan mudah dipenuhi

tidak ada praktik percaloan pada pelayanan bidang ketersediaan SDA

prosedur jenis pelayanan bidang ketersediaan SDA jelas, sederhana dan mudah diikuti

penyelesaian pelayanan bidang ketersediaan SDA tepat waktu, sesuai yang ditetapkan

tidak ada penerimaan imbalan uang barang fasilitas di luar ketentuan yang berlaku di bidang ketersediaan SDA

tidak ada pungutan liar pada layanan bidang ketersediaan SDA

produk pelayanan bidang ketersediaan SDA yang anda terima sesuai dengan standar pelayanan

pelaksana pelayanan bidang ketersediaan SDA sigap, cekatan dan memiliki kompetensi yang memadai.

tidak ada diskriminasi layanan pada unit pelayanan bidang ketersediaan SDA

perilaku pelaksana pelayanan bidang ketersediaan SDA sopan dan ramah dalam melayani serta bertanggung jawab

penanganan pengaduan pengguna layanan di bidang ketersediaan SDA dikelola dengan baik.

sarana dan prasarana pelayanan di bidang ketersediaan SDA baik, bersih, rapi dan aman.

persyaratan pelayanan UPTD Sumput jelas dan mudah dipenuhi

tidak ada praktik percaloan pada pelayanan UPTD Sumput

prosedur jenis pelayanan UPTD Sumput jelas, sederhana dan mudah diikuti

penyelesaian pelayanan UPTD Sumput tepat waktu, sesuai yang ditetapkan

tidak ada penerimaan imbalan uang barang fasilitas di luar ketentuan yang berlaku di UPTD Sumput

tidak ada pungutan liar pada layanan UPTD Sumput

produk pelayanan UPTD Sumput yang anda terima sesuai dengan standar pelayanan

pelaksana pelayanan UPTD Sumput sigap, cekatan dan memiliki kompetensi yang memadai.

tidak ada diskriminasi layanan pada unit pelayanan UPTD Sumput

perilaku pelaksana pelayanan UPTD Sumput sopan dan ramah dalam melayani serta bertanggung jawab

penanganan pengaduan pengguna layanan di UPTD Sumput dikelola dengan baik.

sarana dan prasarana pelayanan di UPTD Sumput baik, bersih, rapi dan aman.

persyaratan pelayanan UPTD Trosobo jelas dan mudah dipenuhi

tidak ada praktik percaloan pada pelayanan UPTD Trosobo

prosedur jenis pelayanan UPTD Trosobo jelas, sederhana dan mudah diikuti

penyelesaian pelayanan UPTD Trosobo tepat waktu, sesuai yang ditetapkan

tidak ada penerimaan imbalan uang barang fasilitas di luar ketentuan yang berlaku di UPTD Trosobo

tidak ada pungutan liar pada layanan UPTD Trosobo

produk pelayanan UPTD Trosobo yang anda terima sesuai dengan standar pelayanan

pelaksana pelayanan UPTD Trosobo sigap, cekatan dan memiliki kompetensi yang memadai.

tidak ada diskriminasi layanan pada unit pelayanan UPTD Trosobo

perilaku pelaksana pelayanan UPTD Trosobo sopan dan ramah dalam melayani serta bertanggung jawab

penanganan pengaduan pengguna layanan di UPTD Trosobo dikelola dengan baik.

sarana dan prasarana pelayanan di UPTD Trosobo baik, bersih, rapi dan aman.

persyaratan pelayanan UPTD Prambon jelas dan mudah dipenuhi

tidak ada praktik percaloan pada pelayanan UPTD Prambon

prosedur jenis pelayanan UPTD Prambon jelas, sederhana dan mudah diikuti

penyelesaian pelayanan UPTD Prambon tepat waktu, sesuai yang ditetapkan

tidak ada penerimaan imbalan uang barang fasilitas di luar ketentuan yang berlaku di UPTD Prambon

tidak ada pungutan liar pada layanan UPTD Prambon

produk pelayanan UPTD Prambon yang anda terima sesuai dengan standar pelayanan

pelaksana pelayanan UPTD Prambon sigap, cekatan dan memiliki kompetensi yang memadai.

tidak ada diskriminasi layanan pada unit pelayanan UPTD Prambon

perilaku pelaksana pelayanan UPTD Prambon sopan dan ramah dalam melayani serta bertanggung jawab

penanganan pengaduan pengguna layanan di UPTD Prambon dikelola dengan baik.

sarana dan prasarana pelayanan di UPTD Prambon baik, bersih, rapi dan aman.

persyaratan pelayanan UPTD Porong jelas dan mudah dipenuhi

tidak ada praktik percaloan pada pelayanan UPTD Porong

prosedur jenis pelayanan UPTD Porong jelas, sederhana dan mudah diikuti

penyelesaian pelayanan UPTD Porong tepat waktu, sesuai yang ditetapkan

tidak ada penerimaan imbalan uang barang fasilitas di luar ketentuan yang berlaku di UPTD Porong

tidak ada pungutan liar pada layanan UPTD Porong

produk pelayanan UPTD Porong yang anda terima sesuai dengan standar pelayanan

pelaksana pelayanan UPTD Porong sigap, cekatan dan memiliki kompetensi yang memadai.

tidak ada diskriminasi layanan pada unit pelayanan UPTD Porong

perilaku pelaksana pelayanan UPTD Porong sopan dan ramah dalam melayani serta bertanggung jawab

penanganan pengaduan pengguna layanan di UPTD Porong dikelola dengan baik.

sarana dan prasarana pelayanan di UPTD Porong baik, bersih, rapi dan aman.

a (sangat baik)	: 100 - 88,31
b (baik)	: 88,30 - 76,61
c (kurang baik)	: 76,60 - 65,00
d (tidak baik)	: 64,99 - 25,00
Survey IKM berdasarkan Permenpan no 14 tahun 2017

Survey Kepuasan

Masyarakat

2026

Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga dan Sumber Daya air

Persyaratan

Sistem,Mekanis,Prosedur

Waktu Penyelesaian

Biaya/Tarif

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

Kompetensi Pelaksana

Perilaku Pelaksana

Penanganan Pengaduan,Saran dan Masukkan

Sarana dan Prasarana

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Informasi Publik